Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid
We willen dat je tevreden bent met je bestelling. Omdat al onze producten speciaal op bestelling worden geproduceerd, gelden de onderstaande voorwaarden.
Retouren
Beschadigde, defecte of verkeerd geleverde artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld via yusukleding1@gmail.com.
Voeg hierbij je bestelnummer en duidelijke foto's van het probleem toe. Na beoordeling zorgen wij kosteloos voor een vervanging of een passende oplossing.
Geen retour bij verandering van mening
Omdat onze producten speciaal voor jou worden geproduceerd, kunnen wij geen retouren of omruilingen accepteren wanneer:
- je een verkeerde maat hebt besteld;
- je van gedachten bent veranderd;
- het product je uiteindelijk niet bevalt.
Controleer daarom zorgvuldig de maattabel voordat je een bestelling plaatst.
Omruilen
Omruilen is alleen mogelijk wanneer wij een verkeerd of defect product hebben geleverd.
Terugbetalingen
Wanneer een terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Dit gebeurt meestal binnen 10 werkdagen, afhankelijk van je bank of betaalprovider.
Contact
Heb je vragen over je bestelling of een probleem met een ontvangen product?
Neem contact op via: